Говори правилно!
Понякога сме толкова трудно да се съглася с останалите, въпреки че изглежда, че ние не рецитира нищо лошо. Психолозите казват, че често пречи продуктивна комуникация познати на нас думата.
AdMe.ru представя 16 съвета как да правилно, безопасно и убедително предадат своите мисли за разговора.
- Кажете "и" вместо "но".
Например. "Това, което сте направили добре, а ако го направите. "
Вместо. "Да, това е добре, но ти трябва. "
Защото ", но" отрича всичко, което е било казано преди него. - Кажете "и" вместо "едни и същи."
Например. "Аз разбирам, че не можете да отговорите толкова бързо и затова нека. "
Вместо. "Аз разбирам, че не можете да отговорите точно сега, и все пак, че би било по-добре. "
Тъй като "едни и същи", каза източникът, че ви е грижа за дълбоко неговите желания, очаквания, съмнения и въпроси. - Използвайте думата "за" вместо думата "против".
Например. "За да се получи нещо се промени, аз пиша в спортната секция."
Вместо. "Какво би аз все още се сблъскват с скука?" - Избягвайте грубо "не". защото "не". изрече с подходяща интонация, може да доведе до негативно впечатление на вашия партньор.
- Зачеркнете изразът "честен" от речника си, защото това звучи като честност изключение за вас.
- Кажете "погрешно". "Не сега", вместо "не".
Например. "Като такъв, не ми харесва"; "В момента аз нямам време за това."
Вместо. "Не, аз не го харесвам"; "Не, аз нямам време."
Защото "няма" отблъскващи. "Не" - това е нещо, пълно и окончателно решение. - Промяна на ъгъла на наблюдение, като се използва думата "вече" на мястото на думата "все още."
Например. "Вече сте направили половина."
Вместо. "Направили сте само половината?"
Тъй като думата "вече" повратна малко в много. - Някога да забравя думите "само" и "просто" или да ги замени с други.
Например. "Това е моето мнение"; "Това е моя идея."
Вместо. "Аз просто изразявам моето мнение"; "Това е просто такава идея."
Тъй като "просто" и "само" да направи думите ви извинение. - Премахване на думата "погрешно". По-добре е да попитате уточняващи въпроси, и да се покаже лицето, че вие също се опитваме да решим проблема.
Например: "Тя не работи както трябва. Да помислим за това как да коригирате грешка, или да го избегнат в бъдеще. "
Вместо. "Грешка! Това е по твоя вина. " - Говори "да" и "в толкова много", вместо "вън" и "в района." По същия начин, възлага дата и час на валидност.
Например. "Ще ти се обадя в петък"; "Ще ти се обадя утре в 11:00 часа."
Вместо. "Ще ти се обадя по-късно през седмицата"; "Аз ще се обадя утре около 11". - Задавайте отворени въпроси. Не се задоволява с едносрични отговори "да" или "не".
Например. "Харесва ли Ви?"; "Кога мога да ви се обадя?".
Вместо. "Харесва ли ти?"; "Вие ще бъдете в състояние да ви се обадя?".
Тъй като въпросите, които започват с "как", "какво" и "кой", извличане на ценна информация. - Използвайте фразата "от сега нататък I. "Вместо да", ако I. ".
Например. "От сега нататък ще слушат внимателно съветите".
Вместо. "Ако бях послушал съвета му, това нямаше да се случи след това."
Защото "ако I. "Аз съжалявам за факта, че тя е била и рядко помага за по-нататъшен напредък. По-добре е да погледнем към бъдещето. Фразата "от сега нататък I. "- една добра основа за такава позиция. - Спрете да избегне, като се използва "трябвало" и "би било необходимо."
По-добро. "Важно е да се направи тази работа, на първо място."
Вместо. "Ние трябва да мисля за това"; "Ние трябва първо да довърши работата си."
"Би било необходимо" и "ще трябва да" не казва нищо конкретно. По-добре е да се направи ясно името на (или нещо подобно), които или това, което казвате ( "I" - "вие" - "вие" - "ние").
Например. "Трябва да го довърши"; "Трябва да се даде приоритет на тази работа." - Кажете "Да" или "Бих искал", вместо "I".
Например. "Бих искал първо да се мисли малко"; "За първи път се събират необходимата информация."
Вместо. "Аз мисля, че първо трябва да е малко"; "Аз трябва да събере информация."
"Аз трябва да" се дължи на принуда, натиск или външно определение. Всичко, което правите с тази настройка, така ли неволно. "Да" или "Бих искал" да звучи до друга много по-положително, по-приятелски и мотивирани. - Зачеркнете думата "обикновено" и "правилното" от речника си.
Например. "Това е вярно."
Вместо. "Ами, всъщност, точно така."
"Всъщност," не се съдържа информация и се възприема като ограничение. - Кажете "Препоръчвам ви да" вместо "трябва."
Например. "Съветвам ви да ми доверие"; "Препоръчвам ви да мислите за това"; "Съветвам ви да се вземе решение възможно най-скоро."
Думата "трябва" да ви изложи събеседник налягане и отнема от него възможност да вземат собствени решения. "Препоръчвам Ви" звучи много по-приятелски и позитивен.
