Как да се върне на елемент

Стоките поръчани от Lamoda.ru (с изключение на продукти от партньори) и не подхожда с всякакви причини (стил, размер, цвят) могат да бъдат върнати в срок от 14 дни, без да се броят от деня на покупката.

За регистрация вие ще трябва да се върне:

1. Отидете в "Моите поръчки" в сайта.
2. Изберете реда и стоките на реда, които трябва да бъдат върнати.
3. Попълнете заявлението за възстановяване под формата на онлайн форма. Инструкции за попълване на формулярите могат да бъдат намерени в съответната статия.
4. Печат и не забравяйте да подпишат декларация.
5. Съберете пакета, състояща се от:

6. Изпращане на колет удобния за вас начин (възможни начини за изпращане на колети, са изброени по-долу).
7. Изчакайте, докато получите обратен SMS с обявлението за склад. Парите ще бъдат прехвърлени в срок от 10 дни, считано от датата на получаване на стоката в склада.

Възможни начини за изпращане на колети

поща България

Посочени в параграф на наградата:

София:
- м Barrikadnaya Малък Konyushkovskaya платно, г 2, от 10:00 до 22:00 часа ..
-. M Боровицката Str. .. Знамянка г 7, страница 3, от 10:00 до 22:00;
-. M ул Taganskaya. . Nikoloyamskaya, г 21/7 страница 3, от 10:00 до 22:00 .;
- ул m Новокузнецкая .. Новокузнетская, 11/13, всеки ден от 10:00 до 22:00 часа;
-. М Беларус - ул радиален. Първа Брест, г. 66, всеки ден от 10:00 до 22:00 часа.
Волгоград:
- ул. Прага, 16а

Ставропол:
- ул. Мира, 276

• Ако връщането предвижда представителят на клиентите и изявление относно връщането на посочената банка (или друга) информация (за възстановяване) на клиента, представител трябва да бъде представено на съответния нотариално заверено пълномощно. При липсата на нотариален пълномощно да върне стоката от представителя на клиента не се приема.
• Ако връщането предвижда представителят на клиентите и изявление относно връщането на посочената банка (или друга) информация (за възстановяване) представител на клиента, а след това възстановяване ще бъде извършена на детайлите на представител на клиента. Не се изисква представяне на нотариално заверено пълномощно, в този случай.

Приписва се на елемента платеж Pick-up.ru:

Върни е възможно само ако стоките са получени в стъпка Pick-up.ru издаване на разпореждания.
Пълен списък на наградата точки тук.

Върни се през postamaty PickPoint:

В PickPoint можете да върне стоката, получени в postamate или точка на издаване PickPoint. Този продукт може да бъде върнат във всички градове с изключение на Калининград, в срок от 14 дни, без да се броят от деня на покупката.

Владимир, Воронеж и Московска област, можете да върне стоката подредени по Lamoda (различни от артикулите от партньорите), получени чрез други куриерски услуги.

Провери наличност postamata / PVZ с опцията за завръщане във вашия град е възможно тук.

Когато се върнете стоката в postamate PickPoint трябва:

При връщане към връщането на PVZ Pickpoint всички дейности за регистрация ще се провеждат заедно със служител на OBP. При връщане на поръчката, не получи cherezPickpoint. трябва да диктува на служителите 12 цифри за номерата на поръчките Lamoda. (Ако поръчката ви номер RU111222-333444, е необходимо да изразят номер 111 222 333 444)

* Имате право да извърши възстановяване без касова бележка, а ние ще направим всичко възможно, за да идентифицира продукта, за да се върнете на средства. Въпреки това, компанията си запазва правото да изисква допълнителна доказателство за покупка на стоки в нашия онлайн магазин. В случай на неуспех имате тези, ние ще трябва да се откаже възстановяване на пари.

** връщане на артикул може за 14 дни, без да се броят от деня на покупката, или на мястото на издаване postamate PickPoint.

Ако имате допълнителни въпроси относно връщането на стоката, моля свържете се с нас на [email protected] или използвайте формата за обратна връзка на главната страница на Центъра за поддръжка.