Резюме водеща роля в системата за управление на организацията - Банка на реферати, есета, доклади,
Модел стил. Нанесете примерен стил трябва да бъде много избирателно. Лидерът определя най-високите стандарти на работа и със своя пример показва, че те могат да бъдат наблюдавани. Почти вманиачено, той се стреми да направи всичко по-бързо и по-добре, и изисква същото от подчинените си, винаги намира изостава, и ако те не бъдат отстранени, да ги замени с други служители. Изглежда, че всичко това трябва да доведе до впечатляващи резултати. Но в действителност, като лидер унищожава само моралния климат в компанията. Често, поради високите си изисквания ръце надолу за работниците. Той смята, че дава ясни инструкции (въпреки че това е често не е така), и аз съм сигурен, че всеки един от тях не знае какво да прави, и ако някой трябва да обясни нещо, това означава, че profneprigoden на служителите. В резултат на това, вместо да се движи в определена посока и как можем по-добре да си вършат работата, подчинените трябва да предполагам, че желанието за шеф. В допълнение, той често изглежда, че властите просто не им се доверяват и не искат да поемат инициативата. В резултат на това, работата става рутина и смъртоносно тъп.
По отношение на оценката на работата на подчинените си, за "магистър" или лидер по никакъв начин това не оценява или се нахвърля върху служителите си, ако той смята, че те не могат да се справят. Когато такъв лидер внезапно напуска компанията, служителите, които са свикнали да действат според строго определени правила, се чувстват изоставени и безпомощни. И накрая, подчинените на началниците не е чувство за принадлежност към една обща кауза - те никога не са били обясни как се отразява на тяхната работа за общите резултати.
Менторство стил. Lidery- "наставници", за да помогнат на подчинените си, за да видите своите силни и слаби страни и да могат адекватно да оценят перспективите им - лично и кариера. Те насърчават подчинените могат да си поставят дългосрочни цели, както и да им помогне за постигането им. Lidery- "ментори" имат забележителна способност да делегира власт, за да даде на своите подчинени интересен, които допринасят за растежа им в работата, дори когато знаят, че в резултат на работата ще се извършва по-бавно от обикновено. С други думи, те са готови да неуспех в краткосрочен план в името на положителен опит да се спечели в дългосрочен план.
Проучванията показват, че урок стил - най-редките. Много лидери признават, че работата просто не ги остави време за обучение подчинените си, въпреки че понякога е достатъчно и някои "наставничество" разговори. Мениджърите, които пренебрегват този стил, отказват мощен инструмент и положително въздействие върху климата в дружеството и изпълнението.
Въпреки урок стил се фокусира предимно върху развитието на индивидуалните умения на работниците и служителите, а не бързо решение за производствени проблеми, обаче rukovoditeli- "ментори" да постигнат добри резултати. Главно, защото те подкрепят един непрекъснат диалог със служителите и по този начин да има положително въздействие върху климата. Подчинените не се страхуват да експериментират, когато увери, че шефът гледам как се представят, и винаги навреме и конструктивно оценява тяхната работа. Също така, благодарение на добре изградена диалог с "ментор", те знаят какво ги очаква по главите и как се вписва в цялостната стратегия на фирмата си работа. И тъй като "ментор" на всички служители за техния стил казва: "Аз вярвам в теб и с нетърпение да ви за най-доброто, което можете да направите" - те често се отговори на този призив и сърцето и ума.
Менторство стил е особено ефективен, когато, например, подчинени, знаейки техните слабости, те искат да се научат как по-добре да работят или да разработят нови способността им да се движат напред.
От друга страна, такъв стил на лидерството е малко вероятно да се постигне много, ако персоналът - без значение защо - се противопоставят на промяната и не искат да учат. Той не е подходящ и ако главата на "ментор", не е достатъчно опит, и трябва постоянно да се обсъдят със служителя на резултатите и се опитват да ги мотивира в същото време, че да не предизвиква страх и апатия.
За ефективен лидер се характеризира със следното:
следва най-високите етични стандарти;
може да организира срещи на екипа;
да се грижи за информираността на екипа;
вдъхновява членовете на екипа;
обслужване на клиенти;
увеличава благосъстоянието на членовете на екипа;
насърчава преподаването и изучаването на членовете на екипа;
състояние да се справи с кризата.
4.1 Структура на главата на правителството
Конституиране началото на управлението на персонала е сила.
Мощност - е връзката между партньорите (индивидуални и колективни) агенти, в който един от тях ще има решаващо влияние върху втората
Мощност: взаимоотношение между хората има известна структура. Основните му компоненти са: предмет, обект, средства (ресурси), както и на база на механизма. Други важни характеристики са неговата сфера мощност (радиус) разпределение стойност (сила), обемът (количество енергия) и продължителността на времето, разходи (физически и психически), свързани с осигуряване на управление и преодоляване на резистентност, техника, т.е. методи и процедури за прилагане на органи, както и противодействието на влияния и поведенчески алтернативи (възможността на поръчките подразбиране).
Тема (актьор) въплъщава активен, водещ принцип на властта. Те предпочитат главата. За появата на властовите отношения изисква обектът е имал редица качества, преди всичко, като например желанието да доминират, волята за власт, която се проявява в инструкциите или поръчките, както и качествата, които вече са били обсъдени по отношение на лидерството: желанието за поемане на отговорност, за да се вземат решения , компетентност и др.
Целта на властта - изпълнителен ръководството, поръчки. Мощност - винаги прав взаимодействие на своя предмет и обект на доминирането на волята на главата. Невъзможно е без подчиняване на обекта.
Връзка обект на обект vlastvovanija варира в широки граници - от силна съпротива (в този случай силата изчезва) и доброволно възприема щастлив послушание.
Сила на мощност в организацията може да се изрази със следната формула ( "формула на захранването"):
където в - власт; F - функционална връзка; Х - няколко причини; Y - тяхната посока, Z - ефикасността на всяка една причини.
4.2 ресурси и видове енергия
Има няколко класификации на ресурси. така според
А. Етциони, те се разделят на: утилитарни и принудителните разпоредби.
Като правоприлагащи ресурси обикновено са административните наказания, които се използват в случаите, когато не успеят утилитарни ресурси, като например възможността за наказателно преследване на нападателите, които не се страхуват от икономически санкции.
Регулаторните ресурси включват средства за оказване на влияние върху вътрешния свят, ценностите и нормите на човешкото поведение. Те са предназначени да убедят подчинените общи интереси изпълнители главата, гарантира одобрение на действията на субекта на властта, приемане на исканията си.
Сравнително обща класификация на ресурси, са широко използвани за характеризиране на влиянието на главата и вида на своята власт, е да ги разделят - в съответствие с най-важните сфери на живота на:
информация (знания и информация);
принудителната административна (полицейски - посредством сила, както и правото, давайки възможност за уволнение на работниците и служителите или да промени работното си място).
Владение на ресурсите и сумата (обем) са пряко свързани с лидерски позиции и обикновено се увеличава с ранг на главата.
Специфична отражение подчинен (предмет на държавни ресурси), която има на главата, както и личните му качества са в основата на властта. Те разкриват мотивите на подчинение и пряко свързани към съответните видове енергия. Следните видове власт в организацията:
1. награда. Мотивът за подаване в този случай е да се отговори на различните нужди и интереси на работниците и служителите. Този вид има максимална ефективност, когато наградата се възприема като справедлива и заслужена.
2. наказание. Захранване чрез наказание се основава на страха от санкции. На практика за управление, наказанието по-добре да се използва във връзка с възлагането, което показва точно обратното на въздействието на добри и лоши резултати.
4. информация. Мощност на основата на контрола на знания, информация и разпространение, както и манипулация - това е, контрол на съзнанието и поведението на хората, независимо от текущите им интереси, а често и воля, с помощта на специални методи на измама.
6. убеждаване. Подаване на убеждение се дължи на влиянието на мотивационна достатъчно дълбоко пластове на съзнанието: манталитета, ценности и нагласи.
8. навика послушание. Навик - надеждна мощност фактор на стабилност, стига да не влиза в конфликт с новите изисквания. Мощност само въз основа на навика послушание, бързо се унищожава веднага след като хората забелязват, че правителството е остаряла и не е достоен за послушание към главата.
9. Организационна Екология - захранване чрез промяната на работната среда. Същността му е в съзнание оформянето на главата на условията на труд и организацията на работните места на служителите, за да се изключат нежелани форми на поведението му, и да го отрази като цяло.
Посочените по-горе видове власт са тясно свързани, а някои дори се застъпват. Тяхното знание помага на лидера да изберете най-добрата за дадена ситуация и точно идентифициране на възможности за тяхното използване.
1. работа. или формално, въз основа на организационните норми и структури, зачитането на органите за вземане на решения, признаването на правото на техните представители да командва вярата в необходимостта да се поддържа ред и да изпълнява командите.
2. Business. с участието на високо ниво на професионална компетентност на главата, способността му по-добре от други, за решаване на организационни предизвикателства и постигане на успех.
3. Лични (Personal), формирана въз основа на най-високо ценени качества на индивида не е свързана с официални задължения. Това е такива качества като честност в комуникацията, които се грижат за хората, разузнаване, общителност, скромност начин на живот и други възможности.
Лидерът трябва да може да взема решения, да планирате, да се разговаря, да организирате хората да упражнява контрол върху дейността на подчинените си.
Мениджърът трябва не само да контролирате как да се създаде най-благоприятни условия, за да се гарантира, че всеки член на екипа, че иска да участва активно в управлението на делата на организацията. С други думи, тя трябва да се създаде система от психологически, духовни, материални стимули за всеки служител да се мисли и действа в интерес на организацията като цяло, което, от своя страна, се стреми да задоволи личен интерес към всеки член на екипа. "Ръководител е на отбора, а екипът е причината."
В днешните служители икономика функция е толкова сложно и intellektualiziruyutsya, които ги управляват, използвайки команди и заповеди - е неефективна. Поради това, мениджърът не трябва да работи в обичайния смисъл на думата, да води, да бъде лидер.
СПРАВКА
1 I. Ansoff Стратегически мениджмънт. - М. 1989, стр. 301
1 Даниел Голман. Вестник McKinsey McKinsey / russianquarterly / теми / index.aspx? Tid = 12nord = 4ns = 0