Задължения на ръководителя на продажбите на 5 основни функции

Предишен ◈ Следващото

Правилното планиране в отдел продажби предполага появата на подробен документ с разложени на общите цели. Необходимо е да се детайл активни мениджъри в разделите на ден, седмица, месец, тримесечие, и така нататък. Г.







Лични продажби план за референтни точки служител контролира междинните резултати е най-мощният инструмент. Именно тези планове позволяват на компаниите да постигнат общите цели.

С цел да се прилагат ефективно такъв план, е необходимо да се вземат предвид редица аспекти на човешкото и да работим върху тях.

1. Психология служител

Най-добър гледани през призмата на възприемане на служител: бъдещата / минало / настоящето. Точно колко служител възприема своята дейност и които в същото време прави грешки?

► Номер на грешка на служителите 1 "Да живеем в бъдеще." За да започне да работи както трябва:

  • служител може да се очаква сезонен скок
  • служител може да се очаква въвеждането на CRM система
  • служител може да се очаква нова мотивационна стимул
  • служител може да се очаква, когато кризата е приключила, и така нататък. г.

► Номер на грешка на служителите 2 "живеят в миналото." Ако работи и един служител в компанията за повече от 3 години, той може постоянно да си спомня добрите стари времена и да демотивира се работи в момента.

  • продажба сега не са същите, тук преди 5 години ...
  • Кой води не са толкова заинтересовани, тук преди 4 години ...
  • Сега доходът не е толкова лесно преди 6 години, за да се получи, тук ... и така нататък. Г.

Задълженията на ръководителя на продажбите включва задължението да се коригира тази визия на подчинен. PMA винаги трябва да се върне в позицията на отделенията, "сега".

Като служител на ефективна върне инструмента на позицията на "сега" можете да използвате техниката Brayana Treysi

  • Задайте цели, свързани с 1,3,5,10 години
  • Информираност позиция днес
  • Какви действия трябва да бъдат предприети, за да се изпълни целта за годината

2. Лични цели служител poSMART

В продължението на изкуството Brayna Treysi следва да се прилага за служителите на SMART технологията. SMART - е инструмент за определяне на целите, които ви позволява да направите бъдещите резултати осезаема.







Съкращението означава, както следва, позовавайки се на няколко етапа на оценка на цели:

  • Специфична (спецификация на целите)
  • Измерими (измерими цели, които трябва да знаете, когато тя ще бъде постигната)
  • Постижими (осъществимостта на целта)
  • Подходящи (дадености)
  • Timebound (спешността на цел, постигането й трябва да бъде ограничена във времето).

Задълженията на ръководителя на продажбите включва обсъждане на лични планове директор SMART технологията за специфични цели

  • Купува апартамент
  • погасяване на кредита
  • купи кола
  • А сватбата на Малдивите
  • Изпрати на дете да учи в престижната образователна институция

3. маркери Фрази

След като работи в SMART цел служителя, тя е фиксирана. Тогава мениджър продажби процедурите по обжалване на всеки един от служителите, използващи израза маркер, за да актуализират целта. Маркерът за израза - това са ключовите думи на целите, формулирани от управителя: "Апартаментът", "сватба", "колата" и така нататък ..

4. Разтягане

Сравнително манипулативни технологии за насърчаване на служителите за изпълнение на плановете. Тя свири на чувство за финансовата "глад" на подчинените си. Мениджър продажби в личен пример показва материални плодовете на своя труд, свързани с елементите на "сладък" живот. Служителят може да искате да получите там. Макар и на кредит. Това е да се разшири ", участък" техните финансови нужди, излиза от зоната на комфорт. В този случай, той ще трябва да работим усилено и да се постигнат високи финансови резултати.

5. Намаляване на доходите на служителите

В критично падането на собственик на такъв инструмент за управление на доходите е напълно оправдано. Ние не говорим за действителното намаляване на заплатата. Необходимо е да се оптимизира персоналът време да я кондензира, изпълнена с нови отговорности. Това означава, че работникът или служителят трябва да направи повече, за да се получи същата сума.

Ако фирмата Ви не е като треньор в къщата, а отговорностите за обучение, преминават в главата на отдела за продажби. Обучение на персонала трябва да бъде много практичен и да остане в рамките на няколко елемента:

► Navykovaya модел. Това предполага много ясен набор от умения, които варират в зависимост от бизнес сегмента. Обучението трябва да бъде изключително фокусирани върху този набор.

► Развитие на Таблици. Този инструмент ви помага да се разлага компанията се нуждае от умения за управление на специфични елементи. Те могат да включват техники на въртене, разказване на истории, приказки.

► The Wire призовава. Обучението се провежда въз основа на данните за обажданията на отделните служители. На реални делата, разгледани грешки мениджъри и възраженията на клиентите.

Ние говорихме за конкретни начини за изпълнение на техните задължения, ръководител на отдел Продажби. Това не е пълен списък на инструменти. Но дори и използването на някои от тях е задължен да засегне финансовите си резултати.







Предишен ◈ Следващото