Как да се създаде продукт, който може да подобри живота на хората

Предишен ◈ Следващото

Ние често сме в пълна увереност, че ние създаваме продукти - най-добрите в своя пазарен сегмент и заслужават много по-добре. Защо хората не са в състояние да ги оценяваме? Те не се нуждаят от нея, или това се случва поради липса на мотивация? За тези промени не са изключени, но причината може да се крие в един напълно различен.

Обърнете внимание на следните статистически данни:

Ако хората не предприемат никакви действия, дори и да се получи лесни пари, те се нуждаят, чудно ли е, че те не обръщат достатъчно внимание на вашия продукт? Ето някои факти:

Всяка година в САЩ има около 21 000 нови продукти, а 80% от тях не успяват.
Само 3% от потребителските стоки са успешни в началото.
По-малко от 1% от приложения в App Store финансово успешни.
92% изгаряне чрез стартиращи в продължение на 3 години.
75% IT-стартиращи компании, финансирани от фондове за рисков капитал, не могат да се върнат вложените средства

Разбира се, повечето от проектите не работят по очевидни причини, но в същото време много добър "умира" развитие неоснователна.

Създаване на продукт: правилният подход

За да създадете решения, които действително биха подобрили живота на хората и да им помогнат в това, което правят, е необходимо да се знае желанията на аудиторията си, се учат от други специалисти, да идентифицират скритите възможности, и в крайна сметка, по-добро разбиране на себе си, за да се подобри личната продуктивност и удовлетвореност от работата ,

Научете всичко, което можете, да спра да мисля за себе си като "разработчиците на продукти" и вместо да започнем да мислим като "разработчиците на поведение." Разликата е, както следва:

1. От гледна точка на разработчика на продукта, ние мислим, че хората знаят какво искат. и действа съответно. От гледна точка на поведението на разработчик, ние знаем, че предпочитанията на хората се променят в зависимост от контекста.

2. От гледна точка на разработчика на продукта, ние вярваме, че трябва да мотивира хората за повишаване на тяхната информираност. От гледна точка на поведението на разработчик, но знаем, че мотивацията достатъчно, за да се предизвика едно лице към определено действие.

3. От гледна точка на разработчика на продукта ние сме сигурни, че хората не се предприемат действия, тъй като те не оценяват това, което се предлага. От гледна точка на поведението на разработчик, ние знаем, че бездействието често е резултат на някои пречки, отколкото от липса на мотивация.

4. От гледна точка на разработчика на продукта, което се опитваме да разберем това, което потребителят прави погрешно, и как да го убеди да го направи по правилния начин. От гледна точка на поведението на разработчик, ние разбираме, че ние трябва да се определи самото преживяване.

5. От позицията на разработчика на продукта, ние постоянно търсим най-добрата технология. От гледна точка на разработчика на поведение, което се опитваме да разберем психологията на клиента.

Графиката по-долу показва описано Stanford University професор Bi Dzhey Фог (Bj Фог) поведение модел. съгласно който за появата на действие в допълнение към "мотивация" и "тригер", който активира действието също изисква наличието на "възможност" за извършване на това действие:

Как да се създаде продукт, който може да подобри живота на хората

Премахване на пречките от пътя на потребителя, опростяване на задачата, вие по този начин да увеличи вероятността, че тя ще бъде завършена.

Бездействието често е резултат на някои пречки, отколкото от липса на мотивация

Да се върнем към статистиката, в началото на статията. Защо толкова много хора умишлено отказват възможността за получаване на лесни пари? Отговор: поради липса на възможност да се вземат желаното действие. Разбирането и завършени всички необходими документи само за да разберете дали едно лице има право да получи от предимствата на този или онзи се възприема от мнозина като един непрекъснат кошмар.

По-долу са примери за продукти, които променят поведението на хората и наистина опростява живота си.

75% от хората не вземат предписаните лекарства за тях, тъй като е необходимо не само да има отрицателно въздействие върху тяхното здраве, но също така да доведе до огромни загуби в медицинската промишленост. HERO Компанията реши този проблем чрез опростяване клавиш за действие - като правилното лекарство, в точното време.

Килерче Компанията предлага нон-стоп достъп до прясна храна. Храни се съхраняват в хладилници, оборудвани с дисплей за четене на информация от кредитни карти.

Трябва само да отворите хладилника и да вземат любимите си храни. Всеки продукт има чип за идентификация на радио честота, така че, след като купувачът е избран продуктът, и затвори вратата на хладилника с неговата карта се приспада автоматично правилната сума. Тази технология използва килерче много по-удобно в сравнение с конвенционалните автомати.

Защото понякога търсенето на пътувания е голям и трябва да бъде свързан към водача, доколкото е възможно, компанията е въвела Uber връх система за ценообразуване, т.е., на временни увеличения на тарифите. Въпреки това, някои хора не веднага осъзнават, че те плащат повече, отколкото обикновено, и, разбира се, започва да влиза оплаквания.

Компанията е решила да промени малко процеса на поръчка. Сега, когато през деня цената се повишава по време на пътуването, човек трябва да посочи колко е готов да плати над базовата цена.

По този начин, компанията е в състояние да привлече вниманието на потребителя към факта, че той прави (и да се избегне недоволството):

За хората, страдащи от диабет, непрекъснато измерване на нивото на кръвната захар - необходимо и все още болезнен процес: количеството глюкоза в кръвта се определя от това, което ядете, когато сте го ядат, и т.н.

7Cups предоставя на своите потребители с безплатни консултации. Създателят на този продукт е обърнал внимание на факта, че толкова много хора не получават необходимото съдействие дължи на различни причини - липса на пари, време и т.н., което го е накарало да се създаде 7Cups ...

Вътрешен спусък тук е лошо настроение, желание да говори с някого. Фазата на действие - човек, само с едно кликване получава за чат с активен слушател. Променлива награда - е самата комуникация. И накрая, да инвестират - използването на този продукт, и след като едно лице може да се бъде активен слушател.

Според проучването, потребителите оценени услугата, като по-ефективен метод за лечение, в сравнение с конвенционална терапия. 7Cups не само подобрява живота си, но в някои случаи и я спасява.

Всеки има възможност да подобри живота на хората, ако се вгледате в процеса на изграждане на нова и коренно да промени подхода си. На първо място, трябва да се мисли за това как и какво можете да помогне на потребителите, а не за това, как да се печелят пари. Също така трябва да се откажем да разглеждаме себе си като разработчик на продукти, а вместо това да започнат да мислят като разработчиците на поведение.

Само чрез разбиране на желанията на нашите клиенти, можете да пренасят в техния живот нещо наистина ценно и да ги направят неговите последователи.

Високите реализации вас!