Подходи за определяне на целевата група - studopediya

групи на Общността и техните видове.

Становище Закони H. Kentrila.

Концепцията на обществения и на общественото мнение.

Въпрос 5. Концепцията на обществеността в областта на PR

1. Обществеността в областта на PR - една група от хора, обединени от общ интерес в определена област, която насочва всички действия за изпълнението на PR.

Общественото мнение - това е сбор от индивиди от мнения по общи въпроси, засягащи интересите на всяка група от хора. Обществеността може да се раздели:

• от вътрешната страна - лице или група в рамките на организацията (персонал на предприятието);

• чуждестранни - физически лица или групи извън организацията (клиенти, медии, държавни агенции) на. Външният публичен, от своя страна, се разделя на:

- близкото - набор от хора, които влизат в контакт с даден предмет (доставчици, клиенти, клиенти, държавни служители на регулаторните агенции, журналисти);

- досега - набор от хора, които не са в пряк контакт с комуникация лице (потребители).

2. американски психолог Хадли Kentril формулирани основните закони на общественото мнение:

- обществеността не може за дълго време, за да отговори на вербалната стимул, ако това не се потвърждава от хода на събитията;

- в условията на демокрация на обществото реагира много по-бързо органи;

- ако становището се споделя от една малка част от хората, пред свършен факт може да убеди обществеността да неодобрението;

- в критични ситуации, обществото оценява компетенциите на неговото управление;

- критична ситуация е решен бързо, ако обществото се чувства замесен в решението;

- обществеността повече мисъл, отколкото методите, необходими за постигането на тези цели;

- устни изявления и формулировка на наддаване на тегло, когато мнението се интерпретира достоверен източник,

- общественото мнение влияе от личен интерес;

- образователно равнище на обществото се отразява на трезв и разумен подход, по-малко хора са образовани, толкова по-склонни да се разчита на специалисти;

- общественото мнение е инертен, че е трудно да се промени.

3. Социални групи - са теми, получателите на PR-действие (мнения, събития, действия). групи на Общността се разделят на:

- в медиите - медиите (телевизия, преса, радио, новинарски агенции);

- финансови институции - организацията, която да повлияе на способността на компанията да осигури за себе си капитал (банки, инвестиционни дружества, брокерски фирми, акционери);

- правителствени организации - предприятия от публичния сектор, които могат да повлияят на решението за дейността на дружеството;

- местни обществени групи - група в общността на мястото на PR-кампания;

- комбиниране на различни видове (синдикати, асоциации);

- корпоративни групи в общността (вътрешен група в организацията);

- формиращи общественото мнение (от английски лидерите на общественото мнение или от формите.) - личността, влияят на общественото мнение или директно, формиращи това, чието мнение изрази може да причини увреждане или, обратно, да помогне на организацията.

4. Системата на обществените отношения, определящи обществени групи, за целенасочено въздействие обикновено работят PR-специалисти.

Основният подход за определяне на целевите групи protsessePR:

- География - определя териториалните граници на PR-дейност;

- демографски - подчертава публика по пол, възраст, доходи, семейно положение;

- психологически - определя аудиторията психологически характеристики и начин на живот.

Идентифициране на целевите групи или приоритетни позволява PR специалисти за ефективно разработване на PR-кампания.

Въпрос 6. Четирите комуникационни модели в историческото развитие