Развитие на умения за общуване
Но това е изключително важен елемент за успеха са уменията комуникативна дейност. Трябва да говоря с хора всеки ден, за да купуват стоки и услуги, да преговаря с партньори и клиенти, за да получите необходимите емоции в общуването с приятели. Невъзможност за връзка по подходящия начин значително усложнява живота ни в личните отношения, а в опита си да изгради кариера или за провеждане на собствен бизнес.
Но това, което е - комуникативни умения? Този комплекс поведение, поради което можем да:
- за да се установи контакт с непознат;
- интерес на събеседник в последваща комуникация;
- поддържане на сърдечно връзка с околната среда;
- защити и да обясни позицията си за защита на своите интереси;
- свеждане до минимум на последиците от конфликтите;
- преднамерено използват невербална комуникация;
- откриване и предотвратяване на опитите за манипулиране;
- да разберат другите хора, причините за своите действия и реакции към определени действия и думи на събеседника.
образуването на основни умения за среща в детството си, така че не можем напълно да се преработи и веднага се трансформира от затворен и стеснителен човешка душа на компанията. Съществуват специални обучения за решаване на особено трудни ситуации. В тези класове се считат за типични за ситуацията, участниците под формата на игра, за да се опита на различни поведения, обсъждат грешките и добри решения. Ползата от подобно обучение е, че човек не носи отговорност за грешки, така че не се страхувайте да експериментирате и да намерят нови начини.
Но не всички се нуждаят от такова обучение. Комуникативни умения - толкова голяма сфера на човешката дейност, понякога ние просто нямат теоретична основа за по-нататъшно развитие и усъвършенстване на личността му по отношение на комуникацията.
Например, ние може да бъде чудесна спътник, открит и интересен за другите хора, но не знам как да се противопоставят на агресията на емоционален или психологически натиск. За да манипулатори и нахален не може да ни извадят от коловоз, е полезно да научите методите и техниките на психологическа защита.
Частни и доста сериозна тема - бизнес комуникация. Не всеки има вродена талант за преговори, така че има много бизнес литература за това как да се изгради контакти с партньори и клиенти.
Има правила на бизнес етикета. които задължително трябва да се знае и да се помни. Етикет е не само лично, но и в писмен вид: научите особеностите на бизнес кореспонденция. Правилната употреба на това изкуство ще добави бонус за вас.
Важна стъпка за подобряване на уменията на сделките ще елиминира срещани грешки при преговори. Не боли да се запознаят и с условията на правилата на тежки преговори - не само, за да ги използват, но противникът ви не може да се използват тези трикове срещу вас.
Out на международно ниво, всеки бизнесмен е изправен пред тънкостите на различни култури. За да се установи контакти с чуждестранни партньори, недостатъчно познаване на език или преводач настоящето. Трябва да знаете как да посрещнем източника, което в нашата страна, обичайните жестове, или неподходящи теми с чужденци. Така че, изучаване на особеностите на преговори с китайските си партньори. ще научите, че народът на Китай никога няма да критикуват властите, не се изразяват емоции и винаги отричат потенциални партньори в първата среща.
Комуникация - е не само започването на комуникация, но също и като реакция на поведението на други хора. Ако знаем как да реагираме на неподходящи въпроси или как да отговори на обида. Той е въоръжен срещу такива атаки в бъдеще. След като получи подобаващ отпор на врага следващия път, че два пъти преди да се опитва да те нараня.
Огромен резервоар на междуличностна комуникация пада на невербални средства за комуникация - с тяхна помощ ние даваме 60% от цялата информация. Тя е нашите жестове, погледи, интонации.
Както можете да видите, развитието на умения за комуникация включва много различни техники и методи. Но основният въпрос е от интерес за хората - как да стане по-общителен. Вие ще намерите полезни съвети в статията със същото име. Днес ние споделя с вас препоръките, които той не.
Тайните изходящи човек:
- Не се колебайте да отидете на първия контакт. В света има много срамежливи хора, и ако всичко ще се срамуваш, то няма да общува с никого! Разбира се, ние трябва да се прави разлика, когато възможен източник просто не знае как първият за да започнете разговор, но когато това не е конфигуриран да комуникира на всички. Да не се бърка с инициатива мания. Но ако все пак се научи да прекрача вътрешни страхове ( "Ами ако този човек не иска да говори с мен?") И да започне да си за да осъществи контакт, вие ще бъдете в състояние да придобие голям брой скромни, но добри приятели.
- Бъдете в постоянна комуникация. Това означава, че инициативата откъслечни опити в общуването не ни отнеме от състояние на вътрешна скованост. Локомотивът е трудно да се помръдне, но когато тя е вече разпръснати - това е трудно да се спре. Ако постоянно се стремим да общуват, да говорят с непознати на улицата, първо да се обадите на приятел, за чат, а след това с течение на времето ще ви се даде по-лесно и по-лесно, както и постоянна комуникация с хората, да се превърне в едно хармонично допълнение към живота.
- Капка очакванията и страховете - изгради своя собствена комуникация. Ние ще се срещне с приятел, за да се забавляват, но той е тъжен и мълчалив. Шефът повика в кабинета си - и ние веднага започва да се тресе от страх. Или може би е искал да предложи увеличение, но видях уплашени очи и е променил решението си, решавайки, че не се справят с новата позиция? Не очаквайте определен изход от предстоящите контакти, научете се да импровизира. Никога не можем да знаем предварително реакциите и думите на нашите другари, така че не трябва да се управлява в рамките на сценарий.
- Бъдете отворени и не се колебайте да се емоциите си. Често ставаме прекалено срамежлив и интровертен, защото твърде много мисли за значението на нашите чувства и емоции. Не се страхувайте - да се покаже. Когато нелепо - смея, когато тъжно - тъжно, когато те обичам - обичам с цялото си сърце. Изразете мнението си и да споделят необичайни наблюдения. Винаги ще има хора, които не ви разбират - и това е добре. Но тъй като можете да се обграждат с хора с еднакви възгледи реална.
- Насладете се на полов акт. Веднага ме питат - как мога да принуди себе си да се насладите в себе си? Няма нужда да се насилвате - да се научат да търсят положителните неща и изхвърли от главата ми отрицателни. Вместо да мисли за някои неуспешни му реакция, по-добре си спомням колко интересни неща, които сте научили от разговор или се смее на шега. Когато се обърне повече внимание на стоката, в резултат на съобщението ще бъде положително.
Съобщението е изкуство - че имаме нужда. Тя се казва, че ние не обичам да правя неща, които не знаят как - и това е вярно. Като се научат да плодотворно и хармонично общуване, ние сме в състояние да го обичаш и да се възползват от ежедневните разговори с хора.